Personalização
Cada peça é desenvolvida exclusivamente para você. É possível personalizar com nome, data ou inicial, criando uma joia única e cheia de significado.
Após a confirmação da compra, nossa equipe entra em contato pelo WhatsApp (em até 1 dia útil) para envio da prévia digital da arte.
A produção se inicia após a sua aprovação, garantindo que tudo fique exatamente como você deseja.
As peças são resistentes ao uso diário, inclusive em contato com água, desde que mantidos os cuidados descritos no Cartão de Recomendações enviado com seu pedido.
A gravação é feita a laser, com acabamento nítido e de alta definição.
Obs.: a personalização não é em alto-relevo.
Material
O material utilizado na fabricação de nossas produtos é uma liga metálica de bronze e zinco, o melhor Metal para aderência do Banho de Ouro 18K.
Banho de Ouro
Nossos produtos são produzidos com um design sofisticado, possui tonalidade idêntica a beleza do ouro. Cada peça recebe um banho triplo de ouro – 24K, 22K e 18K – seguido de um verniz protetor, assegurando sua durabilidade. Além disso, contam com um banho hipoalergênico, proporcionando conforto e segurança para o uso diário.
O que chega para você:
Ao adquirir esse produto, você recebe 1 caixa personalizada da Import Coin Joias, protegida por uma organza, uma escovinha de higienização (compras a partir de R$100,00), certificado de garantia com os cuidados necessários para maior durabilidade do seu produto.
Garantia
Nossas peças possuem garantia de 12 meses em seu Banho (3 Meses para Anéis, Brincos e Pulseiras infantils). A Import Coin Joias não se responsabiliza por quebras, ralados ou por estrago do banho pelo mau uso do produto que são situações que podem ser evitadas seguindo os cuidados recomendados no seu certificado de garantia.
Você possui 7 dias úteis para realizar a primeira troca.
Pagamento
Aceitamos pagamentos com todas as bandeiras de cartão de crédito, com a opção de parcelamento em até 12x e até 6x sem juros.
Para pagamentos via PIX, oferecemos 5% de desconto automático em qualquer compra.
Envio / Rastreio
O envio é realizado em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento.
O código de rastreio será enviado automaticamente para o e-mail e WhatsApp cadastrados no momento da compra, assim que o pedido for coletado pela transportadora em nosso centro logístico.
O prazo de entrega é calculado no momento da escolha do endereço, informando a quantidade de dias para a chegada do seu pedido.
Troca / Devoluções
Após o recebimento da encomenda, você tem até 7 dias corridos para solicitar a troca ou devolução, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, exceto em casos de produtos personalizados.
Produtos personalizados são confeccionados sob demanda e exclusivos para cada cliente, por isso não se enquadram na política de trocas ou devoluções, salvo em casos de defeito de fabricação.
